Politique de traitement des données personnelles

Dernière mise à jour : 08.11.2026

1. Dispositions générales

La présente Politique de traitement des données personnelles (la « Politique ») a été élaborée conformément à la loi fédérale de la Fédération de Russie n° 152-FZ du 27 juillet 2006 « Sur les données personnelles » et définit les modalités de traitement des données personnelles ainsi que les mesures visant à assurer leur sécurité.

Responsable du traitement : Entrepreneur individuel David Andreevich Pantsulaya (INN : 771508450365, OGRNIP : 325774600810861) (le « Responsable », « nous »).

La présente Politique s'applique à toutes les données personnelles que le Responsable reçoit des utilisateurs du site picturium.art (le « Site ») et de l'application mobile Picturium (l'« Application »).

2. Données personnelles que nous traitons

2.1. Données que vous fournissez

Lors de l'inscription et de l'utilisation du Site / de l'Application, vous pouvez fournir : un nom d'utilisateur (pseudo), une adresse e-mail, des photos de vos œuvres coloriées, des commentaires ainsi que d'autres informations que vous communiquez volontairement.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de la visite du Site, sont collectés automatiquement : l'adresse IP, le type et la version du navigateur, le type d'appareil, la résolution d'écran, la source de provenance (referrer), les données relatives aux pages consultées et aux actions sur le Site, ainsi que les cookies (voir la section 6).

2.3. Données de la commande dans la boutique

Lors de la passation d'une commande sur shop.picturium.art, vous indiquez le nom complet du destinataire, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le pays et l'adresse de livraison, ainsi qu'un commentaire sur la commande. En outre, sont conservés la langue et l'origine de la commande (site ou application), le numéro de la version de l'offre acceptée, ainsi que le moment et l'adresse IP de son acceptation. Si vous accédez à la boutique en étant connecté à un compte Picturium, la commande est aussi enregistrée sur ce compte (section 2.4).

2.4. Commandes dans votre compte

Si vous accédez à la boutique en étant connecté à un compte Picturium, dans l'application ou sur le site, la commande que vous passez est enregistrée sur ce compte. Le nom du compte figure sur le formulaire de commande ; pour que la commande ne soit pas enregistrée, cochez « Ne pas enregistrer ».

Une commande enregistrée apparaît dans « Mes commandes » sur shop.picturium.art et, dans les versions de l'application qui comportent la rubrique « Mes commandes », également dans l'application. On y voit, ainsi que sur la page de la commande, le numéro, la date, le contenu et le montant de la commande, le mode et le lieu de livraison (ville ou point de retrait), le statut et le numéro de suivi ; la page de la commande sur le site indique en outre les initiales du destinataire. Le nom complet, le téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison à domicile et le commentaire n'y figurent pas. Lorsque le statut de la commande change (payée, expédiée, remboursée), une notification push indiquant le numéro de la commande peut arriver sur l'appareil où vous êtes connecté à ce compte dans l'application.

Vous pouvez retirer une commande de votre compte dans la rubrique « Mes commandes » de l'application, si votre version la comporte, ou en nous écrivant. Si votre commande se retrouve sur le compte d'une autre personne, écrivez-nous et nous supprimerons ce lien.

À cette fin, nous conservons l'identifiant du compte ainsi que la date et le mode de son rattachement à la commande. La trace du passage à la boutique depuis l'application ou le site et le réseau d'origine sont conservés 30 jours, et une demande d'ajout d'une commande au moyen d'un code reçu par e-mail, un jour après son expiration. Lors de la suppression d'un compte, le lien est supprimé, et la commande est conservée pendant la durée indiquée à la section 5.

3. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

fournir l'accès aux fonctionnalités du Site et de l'Application (galerie, mentions j'aime, commentaires, téléversement d'œuvres) ;
améliorer la qualité du Site et de l'Application et analyser le comportement des utilisateurs ;
assurer le fonctionnement technique et la sécurité ;
communiquer avec vous (répondre à vos demandes) ;
traiter et exécuter les commandes : encaisser le paiement, émettre les reçus fiscaux, livrer la commande, prendre contact au sujet de celle-ci, examiner les demandes et satisfaire aux exigences de la loi ;
respecter les exigences de la législation de la Fédération de Russie.

4. Bases légales du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué sur les bases suivantes : le consentement de la personne concernée (art. 6, al. 1, pt 1 de la loi 152-FZ) ; l'exécution des obligations que la loi impose au Responsable, notamment en matière d'utilisation de caisses enregistreuses (art. 6, al. 1, pt 2) ; la nécessité de l'exécution d'un contrat (art. 6, al. 1, pt 5) ; les intérêts légitimes du Responsable (art. 6, al. 1, pt 7), à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés de la personne concernée.

5. Conservation et protection

Les données personnelles des citoyens de la Fédération de Russie sont stockées sur des serveurs situés sur le territoire de la Fédération de Russie, conformément à l'art. 18, al. 5, de la loi 152-FZ.

Le Responsable prend les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, destruction, modification, blocage, copie et diffusion.

Les données personnelles sont conservées pas plus longtemps que ne l'exigent les finalités du traitement. Une fois ces finalités atteintes, ou à la demande de l'utilisateur, les données sont détruites.

Les données de la commande sont conservées pendant 5 ans après l'exécution du contrat, puis supprimées ou anonymisées ; les informations que le Responsable est tenu de conserver en vertu de la loi sont conservées pendant la durée fixée par la loi.

6. Cookies

6.1. Qu'est-ce qu'un cookie

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur lors de la visite du Site. Ils permettent au Site de mémoriser vos préférences et de recueillir des statistiques de visite.

6.2. Cookies que nous utilisons

Strictement nécessaires (fonctionnels)

Ils assurent le fonctionnement de base du Site : mémorisation de la langue de l'interface, du thème et du consentement aux cookies. Sans eux, le Site ne peut pas fonctionner correctement. Base : l'intérêt légitime du Responsable.

Dans la boutique, il s'agit notamment des cookies suivants :

__Secure-picturium_cart — le contenu du panier : quels livres et combien d'exemplaires vous avez ajoutés (sans prix ni données vous concernant) ; commun à picturium.art et à shop.picturium.art, conservé 30 jours après la dernière modification du panier ;
__Host-shop_link — la connexion à la boutique : un laissez-passer chiffré délivré lorsque vous accédez à la boutique depuis l'application ou le site en étant connecté à votre compte ; il sert à enregistrer la commande sur le compte (section 2.4) et à ouvrir « Mes commandes » ; conservé jusqu'à la fermeture du navigateur, la connexion qu'il donne est valable 2 heures au plus ; le bouton « Se déconnecter » dans « Mes commandes » le supprime ;
shop_via — si vous êtes arrivé à la boutique depuis l'application ou depuis le site ; conservé jusqu'à la fermeture du navigateur ;
picturium_theme — le thème clair ou sombre, pour que la boutique ait la même apparence que le site ou l'application ; commun à picturium.art et à shop.picturium.art, conservé jusqu'à un an ;
.AspNetCore.Culture sur shop.picturium.art — la langue des pages de la boutique si vous êtes arrivé par un lien qui précise la langue ; conservé jusqu'à un an.

Analytiques

Nous utilisons Yandex.Metrica (Yandex LLC, Russie) pour analyser la fréquentation et le comportement des utilisateurs. Yandex.Metrica installe des cookies (dont _ym_uid, _ym_d, _ym_isad et autres) et recueille des données anonymisées : pages vues, clics, défilements, type d'appareil et de navigateur. Ces cookies ne sont installés qu'après votre consentement explicite.

En savoir plus sur Yandex.Metrica : Conditions d'utilisation.

6.3. Comment désactiver les cookies

Vous pouvez refuser les cookies analytiques à tout moment en cliquant sur « Refuser » dans la bannière affichée lors de votre première visite du Site. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

Veuillez noter : la désactivation des cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site.

7. Transfert de données à des tiers

Le Responsable ne vend ni ne transfère de données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

l'utilisation de services d'analyse (Yandex.Metrica), sous réserve du consentement de l'utilisateur ;
pour l'exécution de la commande : au service de paiement « Robokassa » (l'adresse e-mail, le contenu, le montant et le numéro de la commande) ; à l'opérateur de données fiscales, par l'intermédiaire du service de reçus du service de paiement (l'adresse e-mail destinée au reçu) ; au transporteur (le nom complet, le numéro de téléphone et l'adresse du destinataire, y compris le pays, ainsi que le commentaire sur la commande) ; au service de messagerie électronique par lequel les e-mails sont envoyés (les données contenues dans les e-mails relatifs à la commande) ; au service Yandex SmartCaptcha (les données techniques de la vérification effectuée sur la page de commande) ;
à la demande des autorités publiques compétentes, conformément à la législation de la Fédération de Russie.

8. Vos droits

Conformément à la loi 152-FZ, vous avez le droit de :

obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles ;
demander la rectification, le blocage ou la destruction de vos données ;
retirer votre consentement au traitement des données personnelles ;
contester les actions du Responsable auprès de Roskomnadzor ou devant les tribunaux.

Si vous résidez dans l'UE/l'EEE, vous pouvez également saisir votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer vos droits, envoyez une demande par e-mail : info@remedia.pics. Nous répondrons dans un délai de 10 jours ouvrables.

9. Coordonnées

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, veuillez contacter :
Entrepreneur individuel David Andreevich Pantsulaya
INN : 771508450365, OGRNIP : 325774600810861
E-mail : info@remedia.pics